第一章  總述

1.1項目概述

        為了解決入室抄表“難”的問題，故提出由用戶對自家水表拍照上傳到自來水公司營收系統(tǒng)方式進(jìn)行抄表。隨著疫情的出現(xiàn)，用戶拍照抄表的方式越來越得到自來水公司青睞。

1.2建設(shè)目標(biāo)

        通過自助抄表方式以實現(xiàn)降低水司的人力資源成本，同時提高抄表效率，讓抄表由被動變?yōu)橹鲃?。疫情期間，可減少人員的聚集與接觸。

1.3解決方案

        用戶通過微信公眾號對水表進(jìn)行拍照，然后上傳到收費系統(tǒng)，水司工作人員對照片進(jìn)行審核并提取水表讀數(shù)。

第二章  系統(tǒng)概述

2.1平臺介紹  

        用戶關(guān)注水公司微信公眾號，進(jìn)入自助抄表，用戶可自行輸入水表讀數(shù)及拍照，進(jìn)行上傳。

2.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

2.3安全架構(gòu)

        通過微信公眾號上傳抄表讀數(shù)及照片，安全可靠、穩(wěn)定性高。

第三章  業(yè)務(wù)功能介紹

3.1 關(guān)注公眾號

        首先關(guān)注微信公眾號，如：“燕龍供水”，進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”，找到“自助抄表”，如圖：

3.2 自助抄表

        用戶關(guān)注水公司微信公眾號，進(jìn)入自助抄表，用戶可自行輸入水表讀數(shù)及拍照，進(jìn)行上傳。拍照時需注意拍攝角度。

3.3 圖片審核

        抄表員根據(jù)上傳到營收系統(tǒng)的抄表圖片進(jìn)行有效性審核，并提取水表讀數(shù)。

        水表讀數(shù)的識別有兩種方式：

        1）人工識別

        2）自動識別，拍照上傳后，由程序自動識別圖片上水表的讀數(shù)。

第四章  系統(tǒng)部署方案介紹

4.1系統(tǒng)部署

        自助抄表功能植入到微信公眾號中，部署方便、快速。

4.2客戶端要求

        用戶手機(jī)能連接WiFi或開啟數(shù)據(jù)流量，打開微信公眾號即可。

4.3網(wǎng)絡(luò)要求

        用戶手機(jī)能連接WiFi或開啟數(shù)據(jù)流量。

第五章 項目管理與實施方案

5.1前期準(zhǔn)備工作

        水司發(fā)出通知，告知用戶關(guān)注公眾號，可通過公眾號中的“自助抄表”，進(jìn)行拍照抄表。

5.2安裝與調(diào)試

        自助抄表功能發(fā)布到微信公眾號中即完成安裝，安裝后進(jìn)行試拍照抄表并上傳數(shù)據(jù)，若營收系統(tǒng)能正常接收到數(shù)據(jù)，則調(diào)試完成。

5.3項目實施培訓(xùn)

        由于自助抄表功能功能，操作步驟較少，簡要說明一下都能快速的上手。