第一章 總述：

1.1 項目背景：

        時間已經(jīng)跨入了21世紀20年代，現(xiàn)在是一個智能化的時代，很多傳統(tǒng)的工作方式都已經(jīng)被智能化的工作方式所取代。在我們供水行業(yè)也是如此，智慧水務(wù)的概念也已經(jīng)被提出很多年。

        對于水務(wù)行業(yè)來說經(jīng)常提的抄、收是非常重要兩個點。抄表率高了，才能對應(yīng)帶來高的水費回收率；如果抄表率都很低勢必對于水費回收，不會高到哪里去?？梢姵砉ぷ魇呛纹涞闹匾?。因此我們需要用新的智能的抄表方式來提高我們的抄表工效率，從而最大限度的提高抄表率。

1.2 現(xiàn)狀及需求分析：

        雖然已經(jīng)是新的時代，但是還是有很多水司仍在使用傳統(tǒng)的抄表方式——紙質(zhì)表冊抄表。紙質(zhì)表冊抄表的缺點是顯而易見的：抄表過程麻煩全都是人工操作，存檔查找麻煩，不便于長期保存。

        還有一種使用抄表機抄表的方式，但是也有他的一些弊端，例如：抄表機本身的購買成本和后續(xù)的維護成本也都是比較高的，而且數(shù)據(jù)的傳輸也是相對麻煩，抄表上傳數(shù)據(jù)都要連接電腦才能進行，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的延遲性。

        同創(chuàng)B8云采-手機抄表系統(tǒng)就彌補了以上傳統(tǒng)抄表方式的各種不足，具有以下特點和優(yōu)勢：

        1、使用智能手機作為抄表設(shè)備，便于攜帶；

        2、下載、上傳抄表數(shù)據(jù)可以在線實時傳輸，做到隨時隨地想抄表就抄表；

        3、獨有讀數(shù)識別技術(shù)，可以實現(xiàn)拍照即抄表；

        4、定位技術(shù)可以實現(xiàn)水表的位置定位，日常抄表的工作軌跡記錄；

        5、支持擴展藍牙打印機，實現(xiàn)水費通知單邊超標邊打??；

        6、支持擴展RFID閱讀器，對使用了電子封簽的水表可以做到一鍵讀??；

        7、抄表審核靈活，可以定義多重異常告警，如水量突增、突降、0水量、倒轉(zhuǎn)等，方便抄表管理。

1.3 建設(shè)目標：

        B8云采-手機抄表系統(tǒng)無需另外購買抄表硬件，抄表人員使用自己的安卓智能手機便可以輕松開始抄表，告別了傳統(tǒng)笨重的紙質(zhì)表冊，降低了水司購買抄表機的前期投入和維護成本，為抄表帶來了最大限度樣的便捷。結(jié)合讀數(shù)識別等黑科技，將抄表變得無比輕松。配合藍牙打印機設(shè)備可以抄表現(xiàn)場打印水費通知單，簡化抄表催收環(huán)節(jié)的工作量，為全面提升抄表管理水平。

1.4系統(tǒng)架構(gòu)：

        1、數(shù)據(jù)和應(yīng)用采用云端服務(wù)，方便后續(xù)需擴容

        2、軟件系統(tǒng)采用分布式構(gòu)架，能夠快速部署和配置租戶信息

        3、實現(xiàn)多端訪問，PC端和移動端設(shè)備均能在任何時間、任何地點使用

        4、無需額外購買其他抄表設(shè)備，查表員使用自己的安卓手機安裝腳勤即可開始抄表

第二章 系統(tǒng)軟件：

2.1設(shè)計原則和方案：

        系統(tǒng)軟件部分要方便多用戶使用，減少用戶對軟件相關(guān)資源的投入，因此使用了云端服務(wù)器，采用統(tǒng)一手機端的模式。后續(xù)有新功能也可以做到平滑升級，降低客戶的二次投入。

2.2功能結(jié)構(gòu)：

        系統(tǒng)軟件總體模塊如下圖所示：

2.3軟件下載：

        下載腳勤手機抄表地址：http://www.bigfoot8.com:690/jiaoqin7.299_all.apk（后續(xù)升級，此鏈接與二維碼都會發(fā)生變動）

        將鏈接復(fù)制到手機瀏覽器打開即可下載如下圖：

        也可掃描二維碼進行下載，注意需要用手機瀏覽器的掃一掃來掃描下載

2.4軟件使用

       1、登錄

       使用手機抄表時，登錄工號，輸入賬號密碼，選擇阿里云服務(wù)。

       2、進入手機抄表

       2.1下載表冊

       即進入下載數(shù)據(jù)模塊，勾選要抄表的表冊進行下載。（注：表冊下載需要等待，下載完成后的狀態(tài)會由“未下載”變成“已下載”）

       2.2進入抄表錄入模塊進行抄表數(shù)據(jù)錄入

       2.3選擇抄表的表冊號進行抄表

       點擊選擇后會彈出抄表順序，抄表員可以根據(jù)情況選擇抄表時的順序。

       2.4選擇一個抄表順序進入抄表頁面

       點擊“數(shù)據(jù)明細”，可查看相關(guān)字段的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)手機抄表數(shù)據(jù)異常時，需要用到此處協(xié)助技術(shù)員分析問題。

       2.5單戶更新操作

       當(dāng)營收系統(tǒng)上的用戶數(shù)據(jù)有變動時，可以點擊“更新此戶信息”進行更新，保證手機下載的本地表冊數(shù)據(jù)與營收一致。

       2.6修改信息

       抄表時，需要修改用戶的手機號、更換表冊抄表、查找用戶、上傳數(shù)據(jù)等操作時，點擊右上角的三個小點，選擇需要的功能進行操作。

       更換拍照方式：點擊更換拍照方式，可選擇手機拍照與藍牙拍照2種方式，注意：藍牙拍照需配置藍牙拍照器工具，不是指手機上的藍牙功能。

       更換表冊：點擊更換表冊，可以選擇其他表冊進行抄表。

       查找用戶：抄表時如果很難在表冊找到某一戶，可以通過查找用戶快速查找（查找范圍僅限于選擇的那個表冊，全字匹配即為精確查詢意思，如戶號123，勾選全字匹配后只能輸入123才能查詢出來）

       上傳數(shù)據(jù)：抄完表后，選擇要上傳數(shù)據(jù)的表冊進行上傳（注：上傳操作后面會進行說明）

       修改用戶信息：當(dāng)抄表時，遇到用戶需要修改手機號碼時，點擊修改用戶信息進行號碼修改，修改后，抄表頁面的聯(lián)系電話會隨之更新。

       2.7進行抄表信息錄入

       必須要輸入本期讀數(shù)，點擊下一戶（或上一戶）才能保存抄表讀數(shù)，即為抄表錄入完畢，繼續(xù)“下一戶（或上一戶）”抄表錄入。

       注：水費金額計算（系統(tǒng)自動計算）、水費單打?。ㄐ枰軐邮謾C的打印機）為選做功能，如果不需要做上這些功能，手機抄表錄入頁面不顯示相關(guān)的按鈕操作。

       費單打?。狐c擊“水費單”，進入打印相關(guān)頁面。

       抄表員完成抄表錄入后，進行上傳數(shù)據(jù)，上傳數(shù)據(jù)有以下幾種方式：

       抄表時上傳：抄完一戶時上傳數(shù)據(jù)，點擊“上傳”按鈕

       水表定位和導(dǎo)航

       在抄表界面，點水表地址后的定位按鈕，便可以看到水表的地圖定位位置，點去這里的按鈕便可以是實現(xiàn)到水表所在位置的導(dǎo)航。

      抄表拍照并識別讀數(shù)（可選）

       目前對于抄表照片的讀數(shù)識別，采用后端服務(wù)識別的方式，在抄表員抄表并拍照上傳抄表數(shù)據(jù)和照片后，后臺服務(wù)程序會通過智能識別接口將每一個水表的照片讀數(shù)識別出來，并且更新到抄表數(shù)據(jù)中間表，識別結(jié)果便會出現(xiàn)在抄表審核界面（見后續(xù)第5章節(jié)），方便后臺人員審核。

       抄完表冊的用戶后上傳：當(dāng)抄完一個或幾個表冊時，統(tǒng)一上傳數(shù)據(jù)

       自動上傳：點擊“開啟自動”系統(tǒng)可以自動上傳抄表數(shù)據(jù)，即每抄一戶就會上傳一戶（建議不要開啟自動上傳，因如果抄表員檢查抄表讀數(shù)發(fā)現(xiàn)有問題，但又已經(jīng)自動上傳了抄表數(shù)據(jù)，就不能在手機上進行修改了）

       上傳完后，點擊“日志”可查看上傳的結(jié)果

       點擊“清空”，可清空日志，點擊“操作日志”查看如下

        1、抄完表后可以進入抄表統(tǒng)計查看詳情?？煽吹叫枰淼目倯魯?shù)及總表冊數(shù)，以及其他明細

        點擊“任務(wù)明細”可跳轉(zhuǎn)到“我的任務(wù)”頁面

        2、在我的任務(wù)頁面可查看已抄、未抄、已傳、未傳等詳情，也可以勾選刪除某一個表冊。刪除表冊的同時，抄表數(shù)據(jù)也會一并刪除，需要謹慎操作。

        2.8讀取電子封簽抄表（可選）

        對于使用的電子封簽的水表，抄表時我們可以結(jié)合RFID模塊實現(xiàn)水表信息的一鍵讀取，方便抄表員進行抄表：

        2.9照片水表讀數(shù)智能識別（可選）

        照片水表讀數(shù)智能識別技術(shù)，是采用先進的人工智能對數(shù)字式水表的讀數(shù)進行識別，不僅可以降低抄表錯誤率，提高審核效率，并且便于讀數(shù)的存儲和分析。該技術(shù)的應(yīng)用場景包括抄表和審核兩個環(huán)節(jié)。讀數(shù)識別又可以分為兩種場景來使用，分別是腳勤APP前端識別和后端識別，兩者二選一：

        腳勤APP前端識別：

        對于有此功能的用戶，查表時點抄表界面的拍照按鈕，拍照的同時便會自動識別水表的當(dāng)前讀數(shù)，填入本期度數(shù)字段：

        具體照片的識別情況如下圖所示：

        b、后端服務(wù)識別讀數(shù)：

        在2.7章節(jié)抄表并上傳抄表讀數(shù)和現(xiàn)場水表照片后，可以在后臺使用智能讀數(shù)識別功能識別服務(wù)程序，通過智能識別接口將每一個水表的照片讀數(shù)識別出來，通常每一張水表照片的識別時間為2秒以內(nèi)，識別結(jié)果便會出現(xiàn)在抄表審核界面（見后續(xù)第2.9章節(jié)），方便后臺人員審核。智能讀數(shù)識別結(jié)果如下：

        抄表讀數(shù)照片識別功能，很大程度上解決了抄表審核人員人工進行照片和讀數(shù)比對的效率底下問題，提高了人員的處理效率，為實現(xiàn)快速審核提供了很好的幫手和輔助工具。

        2.10抄表審核

        上傳抄表數(shù)據(jù)之后，可在收費系統(tǒng)的抄表管理處的抄表審核進行查看上傳的抄表數(shù)據(jù)，在此處審核異常抄表數(shù)據(jù)，修正。而后批量審核數(shù)據(jù)即可在水費生成處生成水費。

        水費生成頁面：

        選擇抄表周期，勾選表冊，點擊數(shù)據(jù)預(yù)覽

        進入預(yù)覽界面后點擊“生成水費”即可成功生成水費進行收費。

        3、清空緩存

        可以將抄表的本地數(shù)據(jù)進行清空，照片只能刪除6個月前的，注意在未上傳抄表數(shù)據(jù)前不要清空緩存，否則抄表數(shù)據(jù)會丟失，要確保本地的抄表數(shù)據(jù)沒有用了才能清空緩存。

        4、修改登錄密碼

        進入系統(tǒng)設(shè)置模塊進行密碼修改。

第三章 系統(tǒng)軟硬件配置方案：

3.1系統(tǒng)部署：

        系統(tǒng)軟件整體使用云端部署，采用分布式管理，客戶無需另外購買服務(wù)器進行安裝部署，節(jié)省運營成本。

3.2客戶端要求：

        客戶端分為PC端和智能移動端，基本使用現(xiàn)有設(shè)備即可對系統(tǒng)進行訪問。PC端無論操windows或者linux系統(tǒng)只要使用兼容FireFox瀏覽器便可以訪問；智能移動端無論使用android安裝腳勤客戶端應(yīng)用便可訪問使用。

3.3網(wǎng)絡(luò)要求：

        客戶端無論PC或者智能移動終端只要有網(wǎng)絡(luò)即可WIFI、有線網(wǎng)、4G、5G，只要能訪問到互聯(lián)網(wǎng)便可以訪問使用。

第四章 項目管理與實施方案：

4.1前期準備工作：

        提供抄表人員的工號信息，我們會在系統(tǒng)初始化的時候配置相應(yīng)的抄表員工號以便于抄表人員使用系統(tǒng)。

4.2現(xiàn)場安裝與調(diào)試：

        水司抄表人員在安卓手機上下載腳勤客戶端即可使用。

4.3項目實施培訓(xùn)：

        現(xiàn)場培訓(xùn)工作一般在系統(tǒng)上線后進行，需要抄表部門同事參與，需要半天時間即可完成。