第一章  總述

1.1項(xiàng)目概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為了更好的服務(wù)廣大用戶，供水企業(yè)積極利用信息化手段，豐富用戶繳費(fèi)渠道。通過(guò)支付寶平臺(tái)上搭建供水服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行繳費(fèi)，增強(qiáng)與用戶的信息互動(dòng)和共享，打造集傳統(tǒng)線下人工服務(wù)和現(xiàn)代化線上自助服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為用戶提供更貼心的服務(wù)。

1.2建設(shè)目標(biāo)

國(guó)務(wù)院印發(fā)“放管服” 改革優(yōu)化中供電、供水、供氣、供暖等公用事業(yè)單位及醫(yī)院、銀行等服務(wù)機(jī)構(gòu)，要從方便市場(chǎng)主體和人民群眾出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，大幅壓減自來(lái)水、電力、燃?xì)?、供暖辦理時(shí)間。

支付寶直連不僅僅是解決繳費(fèi)問(wèn)題，目的是讓人人享有便捷服務(wù)----明明白白消費(fèi)，輕輕松松繳費(fèi)。 和間連對(duì)比優(yōu)勢(shì)如下：

1.3解決方案

通過(guò)綁定支付寶交水費(fèi)，可帶來(lái)以下方便

?  1，定時(shí)查看用水賬單

?  2，隨時(shí)繳納水費(fèi)，免去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等

?  3，支持信用卡、花唄等支付方式

第二章  系統(tǒng)概述

2.1平臺(tái)介紹  

支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年，是國(guó)內(nèi)的第三方支付平臺(tái)，致力于為企業(yè)和個(gè)人提供“簡(jiǎn)單、安全、快速、便捷”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個(gè)獨(dú)立品牌。自2014年第二季度開始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商。

支付寶與國(guó)內(nèi)外180多家銀行以及VISA、MasterCard國(guó)際組織等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。

2020年2月，尼泊爾央行向支付寶頒發(fā)牌照 。7月，支付寶入選區(qū)塊鏈戰(zhàn)“疫”優(yōu)秀方案名單 。10月，支付寶上線 “晚點(diǎn)付”功能 。2021年12月，支付寶與中國(guó)銀聯(lián)在全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn)。

支付寶借唄改成信用貸。 12月2日，支付寶發(fā)布公告表示，支付寶與中國(guó)銀聯(lián)在2020年開始基于條碼互聯(lián)互通業(yè)務(wù)展開密切溝通和探索，并陸續(xù)在北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、西安等多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)收款碼掃碼互認(rèn)。

2.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

在線交易交互圖

采用TCP/IP協(xié)議通訊，采用同步短連接交互模式，機(jī)構(gòu)接收公用事業(yè)平臺(tái)發(fā)來(lái)的交易請(qǐng)求，將請(qǐng)求處理結(jié)果發(fā)送至公用事業(yè)平臺(tái)。

文件傳輸：公用事業(yè)平臺(tái)方部署SFTP服務(wù)器，并建立相應(yīng)的SFTP用戶，設(shè)置該用戶的工作目錄，機(jī)構(gòu)方可以按一定規(guī)則訪問(wèn)指定的文件目錄。

2.3安全架構(gòu)

 接入機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)器平臺(tái)之間采用SSL Socket通信技術(shù)。SSL Socket通信是對(duì)socket通信的擴(kuò)展，在socket通信的基礎(chǔ)上添加了一層安全性保護(hù)，提供了更高的安全性，包括身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密以及完整性驗(yàn)證。身份驗(yàn)證用戶數(shù)字證書的發(fā)放和應(yīng)用；數(shù)據(jù)加密可以防止消息傳遞過(guò)程中被別人監(jiān)聽而造成的損失，即使第三方監(jiān)聽到傳遞的消息，但是由于沒(méi)有正確的密鑰，其仍然無(wú)法得到正確的消息；完整性驗(yàn)證以防止消息在傳遞過(guò)程中被別人篡改。

SSL支持單向和雙向認(rèn)證。單向認(rèn)證只認(rèn)證服務(wù)端的合法性而不驗(yàn)證客戶端的合法性；雙向認(rèn)證需要同時(shí)認(rèn)證服務(wù)端的合法性和客戶端的合法性。在我們這個(gè)應(yīng)用中，需要采用雙向認(rèn)證。

采用SSL通信技術(shù)后，收到數(shù)據(jù)后和發(fā)送數(shù)據(jù)前的都不需要進(jìn)行特殊的處理，與普通的socket通信技術(shù)沒(méi)有差別。差別部分是在建立socket連接或者監(jiān)聽socket連接的過(guò)程。要使用SSL雙向認(rèn)證通信技術(shù)，必須客戶端和服務(wù)端都需要有證書。

第三章  業(yè)務(wù)功能介紹

3.1【注冊(cè)】企業(yè)賬戶

3.2【實(shí)名認(rèn)證】企業(yè)賬戶

3.3 欠費(fèi)查詢

        支付寶用戶通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)站、自助終端等方式進(jìn)行水費(fèi)查詢，隨時(shí)獲得自己所用水情況。

3.4用戶繳費(fèi)

        用戶通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)站、自助終端等方式，通過(guò)支付寶代收平臺(tái)實(shí)時(shí)繳費(fèi)，既可以繳納水費(fèi)，也可以進(jìn)行預(yù)存費(fèi)用

3.5自動(dòng)繳費(fèi)

        在支付寶中開通自動(dòng)繳費(fèi)功能，每月水費(fèi)出賬后可自動(dòng)繳費(fèi)。

3.6 批量代扣（批量文本文件代扣）

扣款請(qǐng)求：由收費(fèi)系統(tǒng)生成需要扣款的文本，推送給公用事業(yè)平臺(tái)后，公用事業(yè)平臺(tái)將會(huì)根據(jù)文本內(nèi)容發(fā)起扣款請(qǐng)求。推送頻率，可根據(jù)扣款量的大小進(jìn)行設(shè)置，如每月5、10、15日扣款等。

扣款請(qǐng)求文件命名規(guī)則：

文件名由機(jī)構(gòu)名稱、文件類別、清算單位、日期(精確到天)三部分組成，具體格式為：機(jī)構(gòu)名稱_接口名稱_清算單位_日期.txt

例如：SDDL_DKKK_37101_20131012.txt

扣款應(yīng)答：公用事業(yè)平臺(tái)根據(jù)扣款請(qǐng)求文本進(jìn)行扣款后，根據(jù)扣款情況生成扣款應(yīng)答文本推送給自來(lái)水公司。收到扣款應(yīng)答文件后，收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)扣款狀態(tài)進(jìn)行銷賬操作。

扣款應(yīng)答文件命名規(guī)則：

文件名由機(jī)構(gòu)名稱、文件類別、清算單位、日期(精確到天)三部分組成，具體格式為：機(jī)構(gòu)名稱_接口名稱_清算單位_日期.txt

例如：SDDL_REDKKK_ 37101_20131012.txt

3.7 對(duì)賬

        對(duì)賬方式采用T+1，在收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器上部署對(duì)賬程序，由支付寶通過(guò)SFTP發(fā)送對(duì)賬文件進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)間一般在第二天早上9點(diǎn)以前。

出現(xiàn)單邊賬時(shí)以支付寶數(shù)據(jù)為準(zhǔn)：

（1）支付寶已扣費(fèi)，收費(fèi)系統(tǒng)未銷賬。對(duì)賬時(shí)需補(bǔ)充收費(fèi)系統(tǒng)銷賬，銷賬日期及違約金的計(jì)算都以支付寶的繳費(fèi)日期為基準(zhǔn)。

（2）支付寶繳費(fèi)后又退費(fèi)了，收費(fèi)系統(tǒng)未撤銷銷賬。對(duì)賬時(shí)需在收費(fèi)系統(tǒng)中撤銷收費(fèi)。

第四章  系統(tǒng)部署方案介紹

4.1系統(tǒng)部署

部署支付寶繳費(fèi)對(duì)接程序服務(wù)器，需要能訪問(wèn)營(yíng)收系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及連接互聯(lián)網(wǎng)并對(duì)外訪問(wèn)。

4.2客戶端要求

只需移動(dòng)端安裝支付寶APP即可。

4.3網(wǎng)絡(luò)要求

確保服務(wù)器能正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)即可。

第五章 項(xiàng)目管理與實(shí)施方案

5.1前期準(zhǔn)備工作

部署支付寶與營(yíng)收系統(tǒng)對(duì)接程序。

5.2安裝與調(diào)試

與營(yíng)收系統(tǒng)對(duì)接后，通過(guò)支付寶APP繳費(fèi)。

5.3項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)

支付寶繳費(fèi)對(duì)接成功后，即可培訓(xùn)，由于支付寶的操作方便、快捷，培訓(xùn)時(shí)間在極端時(shí)間內(nèi)可完成。